Kategoria: Zarządzanie informacją

Wyzwania cyfrowego Midasa

Wszystko, czego dotykamy, zmienia się w dane – powiedział Scott Taylor, główny konsultant w firmie MetaMeta Consulting, podczas wystąpienia na „CDO Forum 2019”. Dane są dziś fundamentem cyfrowej transformacji. Wśród nich najważniejsze są tzw. master data – zarządzanie nimi ma krytyczne znaczenie dla stworzenia solidnego fundamentu umożliwiającego integrację, analizę i ostatecznie budowanie wartości biznesowej. Wyzwania, przed którymi stoi CDO, wykraczają obecnie daleko poza techniczne aspekty przetwarzania danych. Staje się on partnerem biznesu, kluczową osobą w firmie, aktywnie kreującą strategię biznesową i budującą przewagę konkurencyjną.

O ludziach i inteligentnych botach, czyli obsługa klienta 4.0

Nowe technologie szybko zmieniają oblicze zdalnej obsługi klienta. Wkrótce sztuczna inteligencja będzie wiedziała i umiała praktycznie wszystko. To sprawi, że zniknie część zawodów, jednak w contact center z pewnością – taką, jaką można mieć mówiąc o przyszłości – ludzie nadal będą odgrywać główną rolę. Inteligentne roboty będą w stanie samodzielnie wykonać wiele rutynowych zadań, ale empatia, kreatywność, emocje czy pasja pozostaną naszą domeną.

Od sztucznej inteligencji do zdrowego rozsądku

Uczestnicy konferencji „CyberGov 2019” mieli okazję podzielić się z innymi swoimi doświadczeniami, pytaniami i wątpliwościami z zakresu cyberbezpieczeństwa. W sesji round tables dyskutowano o różnorodnych aspektach funkcjonowania systemu cyberbezpieczeństwa w sektorze publicznym. Przedstawiamy podsumowania z dyskusji przy poszczególnych stolikach przygotowane przez ich moderatorów. 

Cyfrowa transformacja zwiększa wartość danych

Wyzwania, z jakimi mierzy się dziś Chief Data Officer, są ogromne. Jak wykorzystać dane w projektach cyfrowej transformacji? Jak budować wspólną strategię łączącą poprzez dane świat cyfrowy i analogowy? Jak powinna wyglądać architektura danych – od mikro- do makroskali? Jak i w jakim zakresie zapewnić jakość danych na potrzeby coraz bardziej zaawansowanej analityki? Wszystkie kluczowe tematy związane z danymi w organizacjach oraz rolą CDO i jego miejscem w strategii biznesowej zostaną poruszone podczas tegorocznej konferencji „CDO Forum”. Już od sześciu lat spotykają się na niej Chief Data Officers (CDO), Chief Analytics Officers (CAO), a także dyrektorzy informatyki (CIO), analitycy, architekci systemów IT i danych, eksperci w obszarze BI oraz Business Relationship Managers (BRM) i wszyscy menedżerowie, którzy korzystają lub zamierzają intensywnie korzystać z danych.

RODO: wiele wyzwań wciąż przed nami

Nadal jest wiele pytań, wątpliwości i niejasności dotyczących stosowania w praktyce RODO. Nowa formuła regulacji pozbawiona jednoznacznych wymagań wymusza zmianę roli prawnika, który dla zapewnienia zgodności z prawem musi uwzględnić specyfikę działalności swojego klienta. RODO daje możliwości elastycznego, zindywidualizowanego podejścia do ochrony danych osobowych. Umiejętność skorzystania z nich może przynieść duże korzyści. Trzeba też pamiętać, że systemy informatyczne mogą nie tylko wspomagać realizację zapisów prawa, ale też stanowić utrudnienie w wywiązywaniu się z obowiązujących wymogów. Problemom tym była poświęcona tegoroczna edycja konferencji „RIBA Forum. RODO, Innowacje, Bezpieczeństwo, Audyt”.

Wymiana informacji w kręgu zaufania

Dysponujemy nie tylko możliwościami technicznymi. Współpracują z nami menedżerowie, którzy pomogą zrozumieć wartość bycia proaktywnym, mając na uwadze najważniejsze kwestie bezpieczeństwa – mówi Massimo Rocca, przewodniczący European Energy – Information Sharing and Analysis Center (EE-ISAC), przedstawiając korzyści wynikające z członkostwa w kierowanej przez niego organizacji. Wywiad został przeprowadzony podczas konferencji „InfraSEC 2019” w Warszawie.

Odrabianie zaległych lekcji: ochrona danych w czasach nowych regulacji

Choć minął już prawie rok od wejścia w życie RODO i wydaje się, że wszystko się udało, to jednak wciąż wiele pytań pozostaje bez odpowiedzi. Mamy liczne problemy interpretacyjne, nie do końca wiadomo, jak rozumieć i wdrażać regulacje, a do tego proces legislacyjny nadal trwa – pojawiają się nowe rozporządzenia, wytyczne i inne akty prawne istotne z punktu widzenia specjalistów odpowiedzialnych za ochronę danych. Podczas „RIBA Forum 2019” będą oni dyskutować, jak współpracować, jakie są wymagania i jak wdrażać techniczne zabezpieczenia informacji. Poruszona będzie kwestia, czy istnieje optymalna kosztowo ścieżka w ochronie danych, a także komu można w tym obszarze ufać.

Analityczne podejście do innowacji

Narodowe Centrum Badań i Rozwoju będzie analizować duże zbiory danych z otwartych źródeł dotyczących światowych i polskich trendów w zakresie badań, rozwoju oraz innowacji, żeby wspierać realizację prowadzonych projektów i wdrożeń. System monitorowania trendów technologicznych ma dostarczyć rzetelną i aktualną wiedzę niezbędną do udoskonalenia oferty Centrum i tworzenia nowych programów wsparcia.

Różne ścieżki, cel jeden: data scientist

Skąd się biorą profesjonaliści od danych? Ze względu na ogromne i ciągle rosnące zapotrzebowanie na specjalistów w tym obszarze, potencjalnych ścieżek kariery jest mnóstwo. Niemniej lista niezbędnych umiejętności zawodowych jest długa a wymagania pracodawców bardzo wysoko stawiają poprzeczkę wszystkim zainteresowanym.